Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor Leon de Judá, sociedad distribuidora de artículos para el hogar, sujeta a las leyes colombianas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de Cali, en adelante Leon de Juda.

Las transacciones que se efectúen a través del sitio leond0juda@gmail.com (el “Sitio”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) y, particularmente, a lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones colombianas aplicables.

Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende que el cliente conoce y acepta los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de estas condiciones.

CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE

Leon de judá opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos ofrecidos, entre los cuales se encuentran: artículos para el hogar, cuidado personal, deporte, tecnología y productos para mascotas.

El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos, incluyendo información personal como número de cédula, dirección y teléfono.

El cliente, al ingresar sus datos, declara de buena fe que corresponden a información veraz y vigente. Los datos serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de León de Judá.

La información solicitada tiene como fin permitir al cliente acceder al Sitio y adquirir los productos ofrecidos. También podrá ser usada con fines estadísticos y promocionales.

Si el cliente decide comprar, deberá proporcionar información específica de pago (tarjeta de crédito/débito, dirección de facturación, teléfono y dirección de entrega). Por razones de seguridad, Leon de Judá podrá solicitar datos adicionales para confirmar la identidad del cliente y, si no es posible validarlos, podrá suspender o rechazar la compra sin obligación de informar las razones ni de indemnizar al cliente.

PROMOCIONES

Los clientes autorizan expresamente a León de Judá para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio, conforme a sus intereses y compras anteriores.

El cliente podrá solicitar la suspensión de cualquier comunicación promocional enviando un correo a leond0juda@gmail.com

USO DE CUPONES

Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique lo contrario, y solo podrán ser usados una vez por cliente y por personas mayores de 18 años.

VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES

Las ofertas tendrán una vigencia indicada en cada caso; de no indicarse, se entenderá que aplican hasta agotar inventario.

PRODUCTOS

Las características esenciales de cada producto comercializado en leondejuda.us son las que se exhiben en su ficha y fotografías. En ocasiones, el color u otras características pueden variar ligeramente debido a las condiciones de visualización o a actualizaciones del fabricante.

PRECIOS

En cada producto se indicará el precio final, incluyendo impuestos y costos adicionales.
El cliente entiende y acepta que el precio puede variar dependiendo de la referencia, color o modelo elegido.

DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

El cliente del portal web leondejuda.us entiende y acepta que, entre el momento en que selecciona el producto y el momento en que la entidad financiera aprueba la transacción, el producto puede agotarse.

En ese caso, Leon de judá podrá cancelar la compra y devolver el dinero pagado, informando al cliente dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes. Esta situación no genera para Leon de judá ninguna responsabilidad adicional ni derecho a indemnización.

ENTREGA DEL PRODUCTO

Leon de judá realizará los envíos por medio de empresas transportadoras reconocidas, como Servientrega.
El tiempo máximo de entrega será de ocho (8) días hábiles posteriores a la confirmación del pago, dependiendo de la ciudad de destino.

El cliente recibirá un correo con el número de guía para hacer seguimiento al pedido.

  • Inicialmente solo se realizan envíos nacionales.

  • Los pedidos se despachan en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

  • Algunas zonas remotas pueden tener restricciones de envío o requerir condiciones adicionales (como un valor mínimo de compra).

Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una fecha exacta de obligación.

COSTO DE ENVÍO

En algunos casos, Leon de juda ofrecerá envío gratis como promoción por tiempo limitado.
Sin embargo, hay ciudades o municipios para los que no aplica el envío gratuito y el cliente deberá pagar el valor correspondiente.

Este valor se calculará durante el proceso de compra, según el destino, peso y volumen del paquete, y será informado antes de confirmar el pago.